Эффективные способы оптимизации дебиторской задолженности для владельцев автотранспортных компаний

У любого владельца автотранспортной компании мало рычагов влияния на то, как скоро клиенты будут платить. Тем не менее, существуют методы, позволяющие сократить цикл оплаты. Один из них — изучение и совершенствование процесса дебиторской задолженности. В том случае, если выручка вашей организации серьезно подрывается долгими платежами за услуги, в ваших силах провести тонкую настройку потока дебиторской задолженности.

На что стоит обратить внимание!

При анализе дебиторской задолженности владелец бизнеса в сфере грузоперевозок должен понимать несколько важных моментов:

Как долго нужно выставлять счета?

Как только услуга оказана, начинается цикл оплаты. Все процессы, связанные со счетом-фактурой, увеличивают длительность цикла оплаты. Поэтому их должно быть минимум. Кроме того, получая счет, клиенты самостоятельно принимают решение о сроках платежей, оптимизируя свой денежный поток. Поэтому идеальным вариантом является отправка счета в день завершения работы.

Заинтересованы ли клиенты в том, чтобы платить как можно быстрее?

Вы должны уметь подталкивать своих клиентов к своевременной, а может быть, и более быстрой оплате. Один из самых надежных способов — напомнить им о возможности оплаты до наступления просрочки. Если клиенты знают, что вы всеми силами собираете дебиторскую задолженность, они, скорее всего, заплатят вовремя. Кроме того, вы можете подумать о стимулах для ранних платежей. Вам не обязательно снижать итоговую сумму на 10 и более процентов. Но ваша компания определенно выиграет, если небольшие скидки приведут к ускорению платежей.

Ясны ли ваши условия?

Вы должны понимать, что все требования, политика и процедуры компании должны быть понятны и обычным людям. Стоит также предусмотреть гибкость в процессе работы с дебиторской задолженностью для особых обстоятельств. Если ваш постоянный или очень ценный клиент испытывает определенные трудности со своевременной оплатой, вы должны предусмотреть возможность корректировки определенных условий в соответствии с потребностями клиента. Такие действия помогут обеспечить получение хотя бы части оплаты. 

Есть ли возможность оптимизировать внутренние процессы?

Если на выставление счета уходит несколько дней или если клиенты переводят деньги в течение 60-90 дней, стоит задуматься об оптимизации внутренних процессов. Не бойтесь перемен в компании и ужесточения правил.

Оплата должна быть легким процессом для клиента!

И последнее. Процесс работы с дебиторской задолженностью должен быть максимально простым. Он должен соответствовать ожиданиям клиентов в отношении получения счета и осуществления платежей. В наши дни все больше и больше компаний внедряют в свои проекты сложное программное обеспечение, которое позволяет осуществлять платежи с помощью пары нажатий клавиш. Если вы только начинаете свой бизнес, оцените свою целевую аудиторию и ее способность взаимодействовать с компьютерными технологиями.